Polisi Llongau

Polisi Llongau

Bydd MushroomiFi bob amser yn gwneud ei orau i sicrhau bod eich cynhyrchion yn cyrraedd mewn modd diogel ac amserol. Mae pob parsel yn cael ei gludo'n ddiogel ac yn synhwyrol mewn pecynnau heb eu marcio nad ydynt yn dynodi'r cynnwys.

  • Bydd pecynnau'n cael eu lapio mewn bag plastig gwrth-rhwygo a byddant yn cael eu pacio'n ddiogel â chnau daear pacio sy'n gyfeillgar i'r amgylchedd i sicrhau bod eich cynhyrchion yn cyrraedd yn ddiogel ac yn gadarn.

     

Os ydych chi am ryw reswm yn derbyn cynnyrch sydd wedi'i ddifrodi, rhowch wybod i ni o fewn 7 diwrnod, fel y gallwn ymchwilio ar unwaith. Bydd pob cwyn yn cael ei hadolygu gan ein tîm rheoli a rhoddir credyd neu gynnyrch newydd pan fo'n briodol. Dim ond yn achos eitemau diffygiol y bydd cynhyrchion newydd yn cael eu hanfon. Mae MushroomiFi yn cadw'r hawl i bennu'r iawndal priodol (credyd neu amnewid) fesul achos.

Mae pob archeb MushroomiFi yn cael ei gludo trwy'r Post, sy'n ddiogel ac y gellir ei olrhain. Mewn achosion prin pan na fydd eich parsel yn cyrraedd ei gyrchfan neu wedi'i ddifrodi'n ddrwg, byddwn yn dilyn y camau priodol gan gynnwys ailosod yr archeb, neu ad-daliad ar ffurf credyd siop.

Rydym yn derbyn enillion ar bob gwerthiant sy'n derfynol.

Bydd MushroomiFi bob amser yn cael ei anfon i'r cyfeiriad a ddefnyddir yn ystod y ddesg dalu. Os yw'r cyfeiriad hwn yn anghywir gall hyn arwain at oedi wrth gludo yn ogystal â ffioedd cludo ychwanegol. Mae MushroomiFi yn cadw'r hawl i godi tâl cludo ychwanegol ar gwsmer i ail-anfon unrhyw becynnau am unrhyw reswm, gan gynnwys defnyddio'r cyfeiriad post anghywir wrth y ddesg dalu.