Cynhyrchion a Edrychwyd yn Ddiweddar
Nid ydych wedi gweld unrhyw eitem yn ddiweddar.
MadarchFi yn cymryd ansawdd cynnyrch a diogelwch cwsmeriaid o ddifrif. Mae gennym safonau profi cynnyrch trylwyr sy'n ein helpu i sicrhau bod y cynnyrch rydych chi'n ei gael gennym ni o'r ansawdd uchaf posibl. Yn yr achos prin y byddwch chi'n derbyn cynnyrch rydych chi'n teimlo nad yw'n bodloni'r safonau ansawdd roeddech chi'n eu disgwyl, rydyn ni'n eich annog chi i estyn allan at ein tîm cymorth am ragor o gymorth. Bydd ein tîm rheoli yn adolygu pob mater yn unigol i benderfynu ar y datrysiad gorau posibl. Os byddwn yn penderfynu bod angen ad-daliad, bydd yr holl ad-daliadau yn cael eu cyhoeddi ar ffurf credyd siop.
Rhaid cyflwyno holl bryderon cwsmeriaid a chais am ad-daliad o fewn 7 diwrnod i anfon eich archeb. Ni allwn ddarparu unrhyw ad-daliadau ar gyfer archebion ar ôl 7 diwrnod.
Os ydych chi am ryw reswm yn derbyn cynnyrch sy'n ddiffygiol, rhowch wybod i ni o fewn 7 diwrnod, fel y gallwn ymchwilio ar unwaith. Bydd pob cwyn yn cael ei hadolygu gan ein tîm rheoli a rhoddir credyd neu gynnyrch newydd pan fo'n briodol. Dim ond yn achos eitemau diffygiol y bydd cynhyrchion newydd yn cael eu hanfon. Mae MushroomiFi yn cadw'r hawl i bennu'r iawndal priodol (credyd neu amnewid) fesul achos.
Bydd credydau a roddir yn dod i ben ar ôl naw deg (90) diwrnod. Rhoddir credydau ar ffurf cod cwpon. Dim ond unwaith y gellir defnyddio pob cod cwpon os na chaiff y credyd ei ddefnyddio'n llawn, os daw'r credyd sy'n weddill yn ddi-rym ac ni fydd MushroomiFi yn gallu ailgyhoeddi cod cwpon newydd ar gyfer y balans sy'n weddill.
Yn yr achosion prin pan fydd cwsmer yn anhapus ag archeb efallai y byddwn yn cynnig yr opsiwn i ddychwelyd eich archeb. Mewn achosion lle mae cynnyrch yn ddiffygiol neu pan oedd eich archeb yn anghywir, byddwn yn talu costau cludo i ddychwelyd y pecyn. Os yw cwsmer yn anfodlon am resymau eraill na chynnyrch diffygiol, efallai y byddwn yn dewis cynnig ad-daliad i'r cwsmer, yn yr achos hwn, y cwsmer sy'n gyfrifol am yr holl gostau cludo dychwelyd.
Wrth osod archeb gyda MushroomiFi, dylid derbyn taliadau o fewn 12 awr, trwy un o'n dulliau talu derbyniol. Bydd archebion sydd heb eu talu ar ôl 12 awr yn cael eu canslo'n awtomatig. Ni ellir gosod unrhyw archeb a ganslwyd yn ôl yn y statws prosesu. Os daw taliad i mewn ar ôl i archeb gael ei ganslo, bydd yr archeb yn parhau i gael ei chanslo a rhoddir credyd siop. Ni ddarperir ad-daliad ar gyfer taliadau archeb hwyr. Gall methu â thalu am archeb fwy nag 1 amser arwain at waharddiad parhaol o wefannau a gwasanaethau MushroomiFi. Bydd gwaharddiadau yn cael eu pennu fesul achos gan y MadarchFi tîm rheoli.
Polisi Talu ac Ad-dalu