Polisi Talu ac Ad-dalu

Polisi Talu ac Ad-dalu

 

Polisi Talu ac Ad-dalu | MadarchFi. 

 

MadarchFi yn cymryd ansawdd cynnyrch a diogelwch cwsmeriaid o ddifrif. Mae gennym safonau profi cynnyrch trylwyr sy'n ein helpu i sicrhau bod y cynnyrch rydych chi'n ei gael gennym ni o'r ansawdd uchaf posibl. Yn yr achos prin y byddwch chi'n derbyn cynnyrch rydych chi'n teimlo nad yw'n bodloni'r safonau ansawdd roeddech chi'n eu disgwyl, rydyn ni'n eich annog chi i estyn allan at ein tîm cymorth am ragor o gymorth. Bydd ein tîm rheoli yn adolygu pob mater yn unigol i benderfynu ar y datrysiad gorau posibl. Os byddwn yn penderfynu bod angen ad-daliad, bydd yr holl ad-daliadau yn cael eu cyhoeddi ar ffurf credyd siop. 

 

Rhaid cyflwyno holl bryderon cwsmeriaid a chais am ad-daliad o fewn 7 diwrnod i anfon eich archeb. Ni allwn ddarparu unrhyw ad-daliadau ar gyfer archebion ar ôl 7 diwrnod.

 

Os ydych chi am ryw reswm yn derbyn cynnyrch sy'n ddiffygiol, rhowch wybod i ni o fewn 7 diwrnod, fel y gallwn ymchwilio ar unwaith. Bydd pob cwyn yn cael ei hadolygu gan ein tîm rheoli a rhoddir credyd neu gynnyrch newydd pan fo'n briodol. Dim ond yn achos eitemau diffygiol y bydd cynhyrchion newydd yn cael eu hanfon. Mae MushroomiFi yn cadw'r hawl i bennu'r iawndal priodol (credyd neu amnewid) fesul achos.

 

Bydd credydau a roddir yn dod i ben ar ôl naw deg (90) diwrnod. Rhoddir credydau ar ffurf cod cwpon. Dim ond unwaith y gellir defnyddio pob cod cwpon os na chaiff y credyd ei ddefnyddio'n llawn, os daw'r credyd sy'n weddill yn ddi-rym ac ni fydd MushroomiFi yn gallu ailgyhoeddi cod cwpon newydd ar gyfer y balans sy'n weddill.

 

Yn yr achosion prin pan fydd cwsmer yn anhapus ag archeb efallai y byddwn yn cynnig yr opsiwn i ddychwelyd eich archeb. Mewn achosion lle mae cynnyrch yn ddiffygiol neu pan oedd eich archeb yn anghywir, byddwn yn talu costau cludo i ddychwelyd y pecyn. Os yw cwsmer yn anfodlon am resymau eraill na chynnyrch diffygiol, efallai y byddwn yn dewis cynnig ad-daliad i'r cwsmer, yn yr achos hwn, y cwsmer sy'n gyfrifol am yr holl gostau cludo dychwelyd.

 

Mae ad-daliadau yn amodol ar gymeradwyaeth ein tîm rheoli. Os bydd mwy nag un eitem yn cael ei brynu, dim ond am eitemau heb eu hagor y byddwn yn gallu rhoi ad-daliad. Os caiff eitem ei hagor ac nad yw'n foddhaol, peidiwch ag agor yr eitemau sy'n weddill, cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid ar unwaith. Bydd ein tîm rheoli yn pennu cynhyrchion diffygiol fesul achos, dylid nodi bod dod o hyd i hadau yn eich cynhyrchion canabis yn normal ac ni fydd unrhyw adroddiadau'n cael eu hystyried yn gynhyrchion diffygiol oni bai bod ein tîm rheoli yn pennu'n wahanol.
 
 
Mewn digwyddiad prin pan fydd eitem yn mynd allan o stoc neu ar goll o'ch archeb cyn ei anfon, byddwn yn cymryd camau i gysylltu â chi i wneud newid i'ch archeb. Byddwn yn ceisio cysylltu â'r cwsmer am hyd at 3 awr. Ar y drydedd awr, byddwn yn gwneud detholiad ar gyfer cynnyrch newydd sy'n cyfateb agosaf i'r cynnyrch a ddewisoch. Os na fyddwn yn cysylltu â chi, ni fydd ad-daliad/credyd yn cael ei ddarparu ar gyfer unrhyw eitemau newydd y gallwn eu dewis.
 
 
Efallai y bydd ein tîm cymorth neu reoli yn gofyn am dystiolaeth ychwanegol a allai fod o gymorth wrth ymchwilio i'ch tocyn. Gall hyn gynnwys gofyn am luniau lluniau, fideos, neu wybodaeth arall. Os na ddarperir neu os gwrthodir y wybodaeth y gofynnwyd amdani, rydym yn cadw'r hawl i wrthod ad-daliad, credyd storio, neu ddychwelyd unrhyw gynnyrch.
 

Polisi Talu.

 

Wrth osod archeb gyda MushroomiFi, dylid derbyn taliadau o fewn 12 awr, trwy un o'n dulliau talu derbyniol. Bydd archebion sydd heb eu talu ar ôl 12 awr yn cael eu canslo'n awtomatig. Ni ellir gosod unrhyw archeb a ganslwyd yn ôl yn y statws prosesu. Os daw taliad i mewn ar ôl i archeb gael ei ganslo, bydd yr archeb yn parhau i gael ei chanslo a rhoddir credyd siop. Ni ddarperir ad-daliad ar gyfer taliadau archeb hwyr. Gall methu â thalu am archeb fwy nag 1 amser arwain at waharddiad parhaol o wefannau a gwasanaethau MushroomiFi. Bydd gwaharddiadau yn cael eu pennu fesul achos gan y MadarchFi tîm rheoli.

 

Polisi Talu ac Ad-dalu