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付款和退款政策 | MushroomiFi。
蘑菇iFi 非常重視產品質量和客戶安全。 我們有嚴格的產品測試標準，幫助我們確保您從我們這裡獲得的產品是最高質量的。 如果您收到的產品不符合您期望的質量標準，我們鼓勵您聯繫我們的支持團隊以獲得進一步的幫助。 我們的管理團隊將逐一審查每個問題，以確定可能的最佳解決方案。 如果我們確定有必要退款，所有退款將以商店信用的形式發放。
所有客戶的疑慮和退款請求必須在您的訂單交付後 7 天內提交。 我們無法為 7 天后的訂單提供任何退款。
如果您由於某種原因收到有缺陷的產品，請在 7 天內通知我們，以便我們立即進行調查。 我們的管理團隊將審查每項投訴，並在適當時給予信用或更換產品。 僅在有缺陷物品的情況下才會發送更換產品。 MushroomiFi 保留根據具體情況確定適當補償（信用或替換）的權利。
給予的積分將在九十 (90) 天后過期。 積分將以優惠券代碼的形式提供。 每個優惠券代碼只能使用一次，如果積分未用完，剩餘積分將失效，MushroomiFi將無法為剩餘餘額重新發行新的優惠券代碼。
在極少數情況下，客戶對訂單不滿意，我們可能會提供退貨選項。 如果產品有缺陷或您的訂單不正確，我們將承擔退回包裹的運費。 如果客戶因產品缺陷以外的原因不滿意，我們可能會選擇為客戶提供退款，在這種情況下，客戶負責所有退貨運費。
退款須經我們管理團隊的批准。 如果購買了多個相同的商品，我們將只能為未開封的商品退款。 如果一件物品打開後不滿意，請不要打開剩餘物品，請立即聯繫客服。 有缺陷的產品將由我們的管理團隊根據具體情況確定，應該注意的是，在您的大麻產品中發現種子是正常的，除非我們的管理團隊另有決定，否則任何報告都不會被視為有缺陷的產品。
在極少數情況下，商品在發貨前缺貨或從您的訂單中丟失，我們將採取措施與您聯繫以更改您的訂單。 我們將嘗試與客戶聯繫長達 3 小時。 在第三個小時，我們將選擇與您選擇的產品最匹配的替換產品。 如果我們未能與您聯繫，我們將不會為我們可能選擇的任何替換物品提供退款/信用。
我們的支持或管理團隊可能會要求提供可能有助於調查您的票證的其他證據。 這可能包括詢問照片、視頻或其他信息。 如果未提供或拒絕所要求的信息，我們保留拒絕退款、商店信用或任何產品退貨的權利。
付款政策。
使用 MushroomiFi 下訂單時，應通過我們接受的一種付款方式在 12 小時內收到付款。 12小時後未付款的訂單將被自動取消。 任何取消的訂單都不能重新進入處理狀態。 如果在取消訂單後收到付款，訂單將保持取消狀態並獲得商店積分。 逾期付款將不予退款。 超過 1 次未能支付訂單可能會導致 MushroomiFi 網站和服務被永久禁止。 禁令將由政府根據具體情況確定 蘑菇iFi 管理團隊。
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