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付款和退款政策 | MushroomiFi。
蘑菇iFi 非常重视产品质量和客户安全。 我们有严格的产品测试标准，帮助我们确保您从我们这里获得的产品是最高质量的。 如果您收到的产品不符合您期望的质量标准，我们鼓励您联系我们的支持团队以获得进一步的帮助。 我们的管理团队将逐一审查每个问题，以确定可能的最佳解决方案。 如果我们确定有必要退款，所有退款将以商店信用的形式发放。
所有客户的疑虑和退款请求必须在您的订单交付后 7 天内提交。 我们无法为 7 天后的订单提供任何退款。
如果您由于某种原因收到有缺陷的产品，请在 7 天内通知我们，以便我们立即进行调查。 我们的管理团队将审查每项投诉，并在适当时给予信用或更换产品。 仅在有缺陷物品的情况下才会发送更换产品。 MushroomiFi 保留根据具体情况确定适当补偿（信用或替换）的权利。
给予的积分将在九十 (90) 天后到期。 积分将以优惠券代码的形式提供。 每个优惠券代码只能使用一次，如果积分未用完，剩余积分将失效，MushroomiFi将无法为剩余余额重新发行新的优惠券代码。
在极少数情况下，客户对订单不满意，我们可能会提供退货选项。 如果产品有缺陷或您的订单不正确，我们将承担退回包裹的运费。 如果客户因产品缺陷以外的原因不满意，我们可能会选择为客户提供退款，在这种情况下，客户负责所有退货运费。
退款须经我们管理团队的批准。 如果购买了多个相同的商品，我们将只能为未开封的商品退款。 如果一件物品打开后不满意，请不要打开剩余物品，请立即联系客服。 有缺陷的产品将由我们的管理团队根据具体情况确定，应该注意的是，在您的大麻产品中发现种子是正常的，除非我们的管理团队另有决定，否则任何报告都不会被视为有缺陷的产品。
在极少数情况下，商品在发货前缺货或从您的订单中丢失，我们将采取措施与您联系以更改您的订单。 我们将尝试与客户联系长达 3 小时。 在第三个小时，我们将选择与您选择的产品最匹配的替换产品。 如果我们未能与您联系，我们将不会为我们可能选择的任何替换物品提供退款/信用。
我们的支持或管理团队可能会要求提供可能有助于调查您的票证的其他证据。 这可能包括询问照片、视频或其他信息。 如果未提供或拒绝所要求的信息，我们保留拒绝退款、商店信用或任何产品退货的权利。
付款政策。
使用 MushroomiFi 下订单时，应通过我们接受的一种付款方式在 12 小时内收到付款。 12小时后未付款的订单将被自动取消。 任何取消的订单都不能重新进入处理状态。 如果在取消订单后收到付款，订单将保持取消状态并获得商店积分。 逾期付款将不予退款。 超过 1 次未能支付订单可能会导致 MushroomiFi 网站和服务被永久禁止。 禁令将由政府根据具体情况确定 蘑菇iFi 管理团队。
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