भुक्तानी र फिर्ता नीति

भुक्तानी र फिर्ता नीति

 

भुक्तानी र फिर्ता नीति | MushroomiFi। 

 

MushroomiFi उत्पादन गुणस्तर र ग्राहक सुरक्षा धेरै गम्भीरताका साथ लिन्छ। हामीसँग कडा उत्पादन परीक्षण मापदण्डहरू छन् जसले हामीलाई तपाईंले हामीबाट प्राप्त गरिरहनुभएको उत्पादन उच्चतम गुणस्तर सम्भव छ भनी सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ। दुर्लभ घटनामा तपाईंले उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो जुन तपाईंले अपेक्षा गरिरहनुभएको गुणस्तर मापदण्डहरू पूरा गर्दैन, हामी तपाईंलाई थप सहायताको लागि हाम्रो समर्थन टोलीमा पुग्न प्रोत्साहन गर्छौं। हाम्रो व्यवस्थापन टोलीले उत्कृष्ट सम्भावित समाधान निर्धारण गर्न व्यक्तिगत आधारमा प्रत्येक मुद्दाको समीक्षा गर्नेछ। यदि हामीले फिर्ता आवश्यक छ भनेर निर्धारण गर्छौं भने, सबै प्रतिपूर्तिहरू स्टोर क्रेडिटको रूपमा जारी गरिनेछ। 

 

सबै ग्राहक सरोकारहरू र फिर्ता अनुरोधहरू तपाईंको अर्डरको डेलिभरीको 7 दिन भित्र पेश गर्नुपर्छ। हामी 7 दिन पछि अर्डरहरूको लागि कुनै पनि फिर्ती प्रदान गर्न असमर्थ छौं।

 

यदि तपाईंले कुनै कारणवश दोषपूर्ण उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया हामीलाई 7 दिन भित्र थाहा दिनुहोस्, ताकि हामी तुरुन्तै अनुसन्धान गर्न सक्छौं। प्रत्येक उजुरीलाई हाम्रो व्यवस्थापन टोलीद्वारा समीक्षा गरिनेछ र उपयुक्त हुँदा क्रेडिट वा प्रतिस्थापन उत्पादन दिइनेछ। प्रतिस्थापन उत्पादनहरू केवल दोषपूर्ण वस्तुहरूको अवस्थामा पठाइनेछ। MushroomiFi ले केस आधारमा उपयुक्त क्षतिपूर्ति (क्रेडिट वा प्रतिस्थापन) निर्धारण गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

 

दिइएको क्रेडिटहरू नब्बे (90) दिन पछि समाप्त हुनेछ। क्रेडिटहरू कुपन कोडको रूपमा दिइनेछ। प्रत्येक कुपन कोड एक पटक मात्र प्रयोग गर्न सकिन्छ यदि क्रेडिट पूर्ण रूपमा प्रयोग गरिएन भने, बाँकी क्रेडिट शून्य हुन्छ र MushroomiFi बाँकी ब्यालेन्सको लागि नयाँ कुपन कोड पुन: जारी गर्न असमर्थ हुनेछ।

 

दुर्लभ घटनामा एक ग्राहक एक अर्डर संग दुखी छ कि हामी तपाइँको अर्डर फिर्ता गर्ने विकल्प प्रस्ताव गर्न सक्छौं। मामिलाहरूमा जहाँ उत्पादन दोषपूर्ण छ वा तपाईंको अर्डर गलत थियो, हामी प्याकेज फिर्ता गर्न ढुवानी लागतहरू कभर गर्नेछौं। यदि ग्राहक अन्य कारणहरूका लागि असन्तुष्ट छ भने दोषपूर्ण उत्पादन, हामी ग्राहकलाई फिर्ती प्रस्ताव गर्न छनौट गर्न सक्छौं, यस अवस्थामा, ग्राहक सबै फिर्ती शिपिंग लागतहरूको लागि जिम्मेवार छ।

 

फिर्ताहरू हाम्रो व्यवस्थापन टोलीको स्वीकृतिको अधीनमा छन्। एउटै वस्तुको धेरै खरिद गरिएको घटनामा, हामी नखोलिएका वस्तुहरूको लागि मात्र फिर्ता जारी गर्न सक्षम हुनेछौं। यदि कुनै वस्तु खोलिएको छ र सन्तोषजनक छैन भने, कृपया बाँकी वस्तुहरू नखोल्नुहोस्, कृपया ग्राहक सेवालाई तुरून्त सम्पर्क गर्नुहोस्। दोषपूर्ण उत्पादनहरू हाम्रो व्यवस्थापन टोलीले केस आधारमा केसको आधारमा निर्धारण गर्नेछ, यो ध्यान दिनुपर्छ कि तपाईंको भांग उत्पादनहरूमा बीउहरू फेला पार्नु सामान्य हो र कुनै पनि रिपोर्टहरूलाई दोषपूर्ण उत्पादनहरू मानिनेछैन जबसम्म हाम्रो व्यवस्थापन टोलीले अन्यथा निर्धारण गर्दैन।
 
 
दुर्लभ घटनामा एक वस्तु स्टक बाहिर हुन्छ वा ढुवानी अघि तपाईंको अर्डरबाट हराइरहेको छ, हामी तपाईंको अर्डरमा परिवर्तन गर्नको लागि तपाईंलाई सम्पर्क गर्न कदम चाल्नेछौं। हामी 3 घण्टा सम्म ग्राहकलाई सम्पर्क गर्ने प्रयास गर्नेछौं। तेस्रो घण्टामा, हामीले प्रतिस्थापन उत्पादनको लागि छनोट गर्नेछौं जुन तपाईंले रोज्नुभएको उत्पादनसँग मिल्दोजुल्दो छ। यदि हामीले तपाइँसँग सम्पर्क गर्न असफल भएमा हामीले छनौट गर्न सक्ने कुनै पनि प्रतिस्थापन वस्तुहरूको लागि फिर्ता/क्रेडिट प्रदान गरिने छैन।
 
 
हाम्रो समर्थन वा व्यवस्थापन टोलीले तपाईंको टिकटको अनुसन्धानमा मद्दत गर्न सक्ने थप प्रमाणहरू अनुरोध गर्न सक्छ। यसमा तस्बिर तस्बिरहरू, भिडियोहरू, वा अन्य जानकारी सोध्ने समावेश हुन सक्छ। यदि अनुरोध गरिएको जानकारी प्रदान गरिएको छैन वा अस्वीकार गरिएको छ भने, हामी फिर्ती, भण्डारण क्रेडिट, वा कुनै पनि उत्पादनको फिर्ता अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
 

भुक्तानी नीति।

 

MushroomiFi मार्फत अर्डर गर्दा, भुक्तानीहरू हाम्रो स्वीकृत भुक्तानी विधिहरू मध्ये एउटा मार्फत १२ घण्टा भित्र प्राप्त गरिनुपर्छ। १२ घण्टा पछि भुक्तान नगरिएका अर्डरहरू स्वतः रद्द हुनेछन्। कुनै पनि रद्द गरिएको अर्डरलाई प्रशोधन स्थितिमा फिर्ता राख्न सकिँदैन। यदि अर्डर रद्द भएपछि भुक्तानी आउँछ भने, अर्डर रद्द नै रहनेछ र स्टोर क्रेडिट दिइनेछ। ढिलो अर्डर भुक्तानीको लागि फिर्ता प्रदान गरिने छैन। अर्डरको लागि 12 पटक भन्दा बढी भुक्तानी गर्न असफल हुँदा MushroomiFi वेबसाइटहरू र सेवाहरूबाट स्थायी प्रतिबन्ध हुन सक्छ। प्रतिबन्धहरू एक मामला आधारमा द्वारा निर्धारण गरिनेछ MushroomiFi व्यवस्थापन टोली।

 

भुक्तानी र फिर्ता नीति