Polisi Penghantaran

Polisi Penghantaran

MushroomiFi akan sentiasa melakukan yang terbaik untuk memastikan produk anda sampai dengan selamat dan tepat pada masanya. Semua bungkusan dihantar dengan selamat dan berhati-hati dalam bungkusan tidak bertanda yang tidak menunjukkan kandungannya.

  • Bungkusan akan dibalut dalam beg plastik kalis koyak dan akan dibungkus dengan selamat dengan kacang pembungkusan mesra alam untuk memastikan produk anda sampai dengan selamat dan selamat.

     

Jika anda atas sebab tertentu menerima produk yang rosak, sila beritahu kami dalam masa 7 hari, supaya kami boleh menyiasat dengan segera. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan kami dan kredit atau produk gantian akan diberikan apabila sesuai. Produk gantian hanya akan dihantar sekiranya barang rosak. MushroomiFi berhak untuk menentukan pampasan yang sesuai (kredit atau penggantian) berdasarkan kes demi kes.

Semua pesanan MushroomiFi dihantar melalui Pos, yang selamat dan boleh dikesan. Sekiranya bungkusan anda tidak sampai ke destinasinya atau rosak teruk, kami akan meneruskan tindakan yang sewajarnya termasuk penggantian pesanan, atau pembayaran balik dalam bentuk kredit kedai.

Kami menerima pulangan ke atas semua jualan yang muktamad.

MushroomiFi akan sentiasa dihantar ke alamat yang digunakan semasa pembayaran. Jika alamat ini salah, ini boleh mengakibatkan kelewatan dalam penghantaran serta bayaran penghantaran tambahan. MushroomiFi berhak untuk mengenakan caj penghantaran tambahan kepada pelanggan untuk menghantar semula mana-mana pakej atas sebarang sebab, termasuk alamat pos yang salah digunakan semasa pembayaran.