- Jūsų krepšelis tuščias
- Tęsti apsipirkimą
Naujausi peržiūrėti produktai
Neturite neseniai peržiūrėto elemento.
Mokėjimo ir pinigų grąžinimo politika | Grybų Fi.
Grybų Fi labai rimtai žiūri į produktų kokybę ir klientų saugumą. Mes taikome griežtus gaminių testavimo standartus, kurie padeda užtikrinti, kad iš mūsų gaunamas produktas būtų aukščiausios kokybės. Tais retais atvejais, kai gausite produktą, kuris, jūsų manymu, neatitinka kokybės standartų, kurių tikėjotės, raginame susisiekti su mūsų palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Mūsų valdymo komanda peržiūrės kiekvieną problemą atskirai, kad nustatytų geriausią įmanomą sprendimą. Jei nuspręsime, kad lėšas būtina grąžinti, visos kompensacijos bus išduodamos parduotuvės kredito forma.
Visi klientų rūpesčiai ir prašymai grąžinti pinigus turi būti pateikti per 7 dienas nuo užsakymo pristatymo. Negalime grąžinti pinigų už užsakymus po 7 dienų.
Jei dėl kokių nors priežasčių gausite nekokybišką prekę, praneškite mums per 7 dienas, kad galėtume nedelsiant ištirti. Kiekvieną skundą peržiūrės mūsų valdymo komanda ir prireikus suteiks kreditą arba pakaitinį produktą. Pakaitiniai produktai bus siunčiami tik tuo atveju, jei prekės yra nekokybiškos. MushroomiFi pasilieka teisę kiekvienu konkrečiu atveju nustatyti tinkamą kompensaciją (kreditą ar pakeitimą).
Suteikti kreditai nustos galioti po devyniasdešimties (90) dienų. Kreditai bus suteikiami kupono kodo forma. Kiekvieną kupono kodą galima panaudoti tik vieną kartą, jei kreditas nėra visiškai panaudotas, likęs kreditas tampa negaliojantis ir MushroomiFi negalės iš naujo išduoti naujo likusio likučio kupono kodo.
Tais retais atvejais, kai klientas nepatenkintas užsakymu, galime pasiūlyti galimybę grąžinti užsakymą. Tais atvejais, kai prekė yra brokuota arba Jūsų užsakymas buvo neteisingas, mes padengsime siuntimo išlaidas grąžinant pakuotę. Jei klientas yra nepatenkintas dėl kitų priežasčių nei gaminio trūkumas, mes galime pasiūlyti klientui grąžinti pinigus, tokiu atveju klientas yra atsakingas už visas grąžinimo siuntimo išlaidas.
Pinigai grąžinami tik patvirtinus mūsų vadovų komandą. Jei įsigysite keletą tos pačios prekės, mes galėsime grąžinti pinigus tik už neatidarytas prekes. Jei prekė atidaryta ir nepatenkinama, likusių prekių neatidarinėkite, nedelsdami kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių. Sugedusius produktus kiekvienu konkrečiu atveju nustatys mūsų vadovų komanda, todėl reikėtų pažymėti, kad sėklų radimas jūsų kanapių produktuose yra normalus reiškinys ir bet kokie pranešimai nebus laikomi gaminiais su trūkumais, nebent mūsų vadovų komanda nuspręs kitaip.
Tais retais atvejais, kai prekės nebeliks sandėlyje arba jos trūksta jūsų užsakyme prieš išsiuntimą, imsimės veiksmų, kad susisiektume su jumis ir pakeistume užsakymą. Bandysime susisiekti su klientu iki 3 valandų. Trečią valandą parinksime pakaitinę prekę, kuri labiausiai atitiktų jūsų pasirinktą prekę. Jei mums nepavyks su jumis susisiekti, pinigai už jokias pakaitines prekes, kurias galime pasirinkti, nebus grąžinamos.
Mūsų palaikymo arba valdymo komanda gali paprašyti papildomų įrodymų, kurie gali padėti tirti jūsų bilietą. Tai gali apimti nuotraukų nuotraukų, vaizdo įrašų ar kitos informacijos užklausą. Jei prašoma informacija nepateikiama arba atsisakoma, mes pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti pinigus, saugoti kreditą ar grąžinti bet kurį produktą.
Mokėjimo politika.
Pateikiant užsakymą per MushroomiFi, mokėjimai turi būti gauti per 12 valandų vienu iš mūsų priimtų mokėjimo būdų. Po 12 valandų neapmokėti užsakymai bus automatiškai atšaukti. Bet koks atšauktas užsakymas negali būti grąžintas į apdorojimo būseną. Jei mokėjimas gaunamas po užsakymo atšaukimo, užsakymas liks atšauktas ir bus suteiktas parduotuvės kreditas. Už pavėluotą užsakymo apmokėjimą pinigai negrąžinami. Nesumokėjus už užsakymą daugiau nei 1 kartą gali būti visam laikui uždrausta naudotis MushroomiFi svetainėmis ir paslaugomis. Draudimus kiekvienu atveju nustatys atskirai Grybų Fi valdymo komanda.
Mokėjimo ir grąžinimo politika