გადახდის და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

გადახდის და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა | MushroomiFi. 

სოკოიფი ძალიან სერიოზულად ეკიდება პროდუქტის ხარისხს და მომხმარებლის უსაფრთხოებას. ჩვენ გვაქვს პროდუქტის ტესტირების მკაცრი სტანდარტები, რომლებიც დაგვეხმარება უზრუნველვყოთ, რომ პროდუქტი, რომელსაც ჩვენგან იღებთ, არის უმაღლესი ხარისხის შესაძლო. იმ იშვიათ შემთხვევაში, როდესაც მიიღებთ პროდუქტს, რომელიც, თქვენი აზრით, არ აკმაყოფილებს ხარისხის სტანდარტებს, რომლებსაც ელოდით, გირჩევთ, მიმართოთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს შემდგომი დახმარებისთვის. ჩვენი მენეჯმენტის გუნდი განიხილავს თითოეულ საკითხს ინდივიდუალურად, რათა დადგინდეს საუკეთესო შესაძლო გადაწყვეტა. თუ დავადგენთ, რომ თანხის დაბრუნება აუცილებელია, ყველა ანაზღაურება გაიცემა მაღაზიის კრედიტის სახით. 

ყველა მომხმარებლის შეშფოთება და თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უნდა იყოს წარმოდგენილი თქვენი შეკვეთის მიწოდებიდან 7 დღის განმავლობაში. ჩვენ ვერ ვაბრუნებთ შეკვეთებს 7 დღის შემდეგ.

თუ რაიმე მიზეზით მიიღებთ დეფექტურ პროდუქტს, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ 7 დღის განმავლობაში, რათა ჩვენ დაუყოვნებლივ გამოვიკვლიოთ. თითოეული საჩივარი განიხილება ჩვენი მენეჯმენტის გუნდის მიერ და საჭიროების შემთხვევაში მიეცემა საკრედიტო ან შემცვლელი პროდუქტი. შემცვლელი პროდუქტები გაიგზავნება მხოლოდ დეფექტური ნივთების შემთხვევაში. MushroomiFi იტოვებს უფლებას განსაზღვროს შესაბამისი კომპენსაცია (კრედიტი ან ჩანაცვლება) თითოეულ შემთხვევაში.

გაცემული კრედიტები იწურება ოთხმოცდაათი (90) დღის შემდეგ. კრედიტი გაიცემა კუპონის კოდის სახით. თითოეული კუპონის კოდის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ, თუ კრედიტი სრულად არ არის გამოყენებული, დარჩენილი კრედიტი ბათილია და MushroomiFi ვერ შეძლებს კუპონის ახალი კოდის ხელახლა გამოცემას დარჩენილი ბალანსისთვის.

იმ იშვიათ შემთხვევაში, როდესაც მომხმარებელი უკმაყოფილოა შეკვეთით, ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ თქვენი შეკვეთის დაბრუნების შესაძლებლობა. იმ შემთხვევაში, როდესაც პროდუქტი დეფექტურია ან თქვენი შეკვეთა არასწორი იყო, ჩვენ დავფარავთ ტრანსპორტირების ხარჯებს პაკეტის დასაბრუნებლად. თუ მომხმარებელი უკმაყოფილოა სხვა მიზეზების გამო, ვიდრე დეფექტური პროდუქტი, ჩვენ შეგვიძლია შევთავაზოთ მომხმარებელს თანხის დაბრუნება, ამ შემთხვევაში, კლიენტი პასუხისმგებელია დაბრუნების მიწოდების ყველა ხარჯზე.

გადახდის პოლიტიკა.

MushroomiFi-ით შეკვეთის განთავსებისას, გადახდები უნდა მიიღოთ 12 საათის განმავლობაში, ჩვენი ერთ-ერთი მიღებული გადახდის მეთოდით. 12 საათის შემდეგ გადაუხდელი შეკვეთები ავტომატურად გაუქმდება. ნებისმიერი გაუქმებული შეკვეთა ვერ განთავსდება დამუშავების სტატუსში. თუ გადახდა მოხდება შეკვეთის გაუქმების შემდეგ, შეკვეთა გაუქმებულად დარჩება და გაიცემა მაღაზიის კრედიტი. დაგვიანებული შეკვეთისთვის თანხის დაბრუნება არ მოხდება. შეკვეთის 1-ზე მეტჯერ გადაუხდელობამ შეიძლება გამოიწვიოს MushroomiFi ვებსაიტებისა და სერვისების მუდმივი აკრძალვა. აკრძალვები დადგინდება თითოეულ შემთხვევაში სოკოიფი მმართველი გუნდი.

გადახდის და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა