Shipping Policy

Shipping Policy

MushroomiFi-k bere onena egingo du beti zure produktuak modu seguru eta puntualean iristen direla ziurtatzeko. Fardel guztiak segurtasunez eta zuhurtziaz bidaltzen dira edukia adierazten ez duten markarik gabeko paketeetan.

  • Paketeak malko-kontrako plastikozko poltsa batean bilduko dira eta ingurumena errespetatzen duten kakahueteekin bilduko dira, zure produktuak sano eta salbu iristen direla ziurtatzeko.

     

Arrazoiren batengatik kaltetuta dagoen produktu bat jasotzen baduzu, mesedez, jakinarazi 7 eguneko epean, berehala ikertu ahal izateko. Kexa bakoitza gure zuzendaritza-taldeak aztertuko du eta kreditu bat edo ordezko produktu bat emango zaio dagokionean. Ordezko produktuak akastunak direnean bakarrik bidaliko dira. MushroomiFi-k eskubidea du kasuan kasuko kalte-ordain egokia (kreditua edo ordezkoa) zehazteko.

MushroomiFi eskaera guztiak Post bidez bidaltzen dira, segurua eta trazagarria. Zure paketea helmugara iristen ez den edo oso kaltetuta dagoen kasu bakanetan, ekintza egokia jarraituko dugu, eskaria ordezkatzea edo dendako kreditu moduan itzultzea barne.

Behin betikoak diren salmenta guztietan itzulketak onartzen ditugu.

MushroomiFi-k ordaintzerakoan erabilitako helbidera bidaliko du beti. Helbide hau okerra bada, bidalketa-atzerapenak eta bidalketa-tasak gehigarriak izan daitezke. MushroomiFi-k beretzat gordetzen du bezeroari bidalketa-gastu gehigarri bat kobratzeko eskubidea edozein arrazoirengatik paketeak berriro bidaltzeko, ordainketa egiteko orduan erabiltzen den posta-helbide okerra barne.