- Sizin kartınız boşdur
- Alqı-Satqı davam
Ödəniş və Geri Ödəniş Siyasəti | MushroomiFi.
MushroomiFi məhsulun keyfiyyətinə və müştəri təhlükəsizliyinə çox ciddi yanaşır. Bizdən aldığınız məhsulun mümkün olan ən yüksək keyfiyyətə malik olmasını təmin etməyə kömək edən ciddi məhsul sınaq standartlarımız var. Nadir hallarda, gözlədiyiniz keyfiyyət standartlarına uyğun olmadığını düşündüyünüz məhsulu alsanız, əlavə yardım üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik. İdarəetmə komandamız mümkün olan ən yaxşı həlli müəyyən etmək üçün hər bir məsələni fərdi qaydada nəzərdən keçirəcək. Pulun geri qaytarılmasının zəruri olduğunu müəyyən etsək, bütün kompensasiyalar mağaza krediti şəklində veriləcək.
Bütün müştəri narahatlıqları və pulun geri qaytarılması tələbləri sifarişinizin çatdırılmasından sonra 7 gün ərzində təqdim edilməlidir. 7 gündən sonra sifarişlər üçün heç bir geri ödəniş təmin edə bilmirik.
Nədənsə qüsurlu məhsul alsanız, zəhmət olmasa, 7 gün ərzində bizə bildirin ki, dərhal araşdıraq. Hər bir şikayət idarəetmə komandamız tərəfindən nəzərdən keçiriləcək və uyğun olduqda kredit və ya əvəzedici məhsul veriləcək. Əvəzedici məhsullar yalnız qüsurlu əşyalar olduqda göndəriləcək. MushroomiFi hər bir halda müvafiq kompensasiya (kredit və ya əvəz) müəyyən etmək hüququnu özündə saxlayır.
Verilən kreditlərin müddəti doxsan (90) gündən sonra başa çatır. Kreditlər kupon kodu şəklində veriləcək. Kredit tam istifadə edilmədikdə, hər bir kupon kodu yalnız bir dəfə istifadə oluna bilər, qalan kredit etibarsız olur və MushroomiFi qalan balans üçün yeni kupon kodunu yenidən buraxa bilməyəcək.
Müştərinin sifarişdən narazı qaldığı nadir hallarda, sifarişinizi geri qaytarmaq variantını təklif edə bilərik. Məhsulun qüsurlu olduğu və ya sifarişinizin səhv olduğu hallarda, paketi geri qaytarmaq üçün göndərmə xərclərini ödəyəcəyik. Müştəri qüsurlu məhsuldan başqa səbəblərdən razı deyilsə, biz müştəriyə pulun geri qaytarılmasını təklif edə bilərik, bu halda müştəri bütün geri qaytarma göndərmə xərclərinə cavabdehdir.
Ödənişlərin geri qaytarılması idarəetmə komandamızın təsdiqindən asılıdır. Eyni məhsulun bir neçəsi alınarsa, biz yalnız açılmamış əşyalar üçün pulu geri qaytara bilərik. Bir maddə açılıbsa və qənaətbəxş deyilsə, lütfən, qalan əşyaları açmayın, dərhal müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Qüsurlu məhsullar ayrı-ayrılıqda idarəetmə komandamız tərəfindən müəyyən ediləcək, qeyd etmək lazımdır ki, sirr məhsullarınızda toxum tapmaq normaldır və idarəetmə komandamız tərəfindən başqa cür müəyyən edilmədiyi təqdirdə hər hansı bir hesabat qüsurlu məhsul hesab edilməyəcək.
Nadir hallarda malın anbarda tükənməsi və ya göndərilməzdən əvvəl sifarişinizdə əskik olması halında, sifarişinizdə dəyişiklik etmək üçün sizinlə əlaqə saxlamaq üçün tədbirlər görəcəyik. Müştəri ilə 3 saata qədər əlaqə saxlamağa çalışacağıq. Üçüncü saatda biz seçdiyiniz məhsula ən yaxın uyğun gələn əvəzedici məhsul üçün seçim edəcəyik. Sizinlə əlaqə saxlaya bilməsək, seçə biləcəyimiz hər hansı əvəzedici element üçün pulun qaytarılması/krediti təmin edilməyəcək.
Dəstək və ya idarəetmə komandamız biletinizin araşdırılmasında kömək edə biləcək əlavə sübut tələb edə bilər. Buraya foto şəkillər, videolar və ya digər məlumatların verilməsi daxil ola bilər. Tələb olunan məlumat verilmədikdə və ya rədd edilərsə, biz hər hansı məhsulun geri qaytarılmasından, kreditin saxlanmasından və ya geri qaytarılmasından imtina etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.
Ödəniş Siyasəti.
MushroomiFi ilə sifariş verərkən ödənişlər 12 saat ərzində qəbul edilmiş ödəniş üsullarımızdan biri ilə qəbul edilməlidir. 12 saatdan sonra ödənilməyən sifarişlər avtomatik olaraq ləğv ediləcək. Ləğv edilmiş hər hansı sifariş emal statusuna qaytarıla bilməz. Sifariş ləğv edildikdən sonra ödəniş daxil olarsa, sifariş ləğv edilmiş olaraq qalacaq və mağaza krediti veriləcək. Gecikmiş sifariş ödənişləri üçün geri qaytarılmayacaq. Sifarişin 1 dəfədən çox ödənilməməsi MushroomiFi veb-saytları və xidmətlərinə daimi qadağa ilə nəticələnə bilər. Qadağalar ayrı-ayrılıqda məhkəmə tərəfindən müəyyən ediləcək MushroomiFi idarəetmə komandası.
Ödəniş və Qaytarma Siyasəti